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几层收空调高空作业费?大部分都是从4楼以上开始算

作者:电器维修网

时间:2020-11-19 14:07

夏天到了,各个城市的空调市场火爆了,消费者在购买空调后,在安装和维修的过程中不少人突然发现,商家开始向他们收取一项称作“高空作业费”的费用。消费者觉得不太明白,因为他们往往已经交过了空调购买费。我调查发现,各个品牌的“高空作业费”的收取金额都大径相庭. 许多空调品牌都有“高空费”这一项,不过“高空作业费”到底指的是什么呢?各家的收费标准都是什么样的?

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同品牌楼层不同收费也不一样,在多家空调销售网站上,虽然很多空调都号称免费安装,但在产品介绍时,会冒出关于“高空作业费”这一栏,究竟收取空调的高空作业费的标准是什么呢?我咨询的某电器客服表示:“高空作业费一般超过三楼收取一百元一台;另一品牌客服表示:“超过二楼,高空作业费均收100元一台。客服表示,网站的数据只是一个大概,只有本品牌自己装的空调才按这个收费标准,其他的看厂商的标准。

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然后我又其他几个比较有知名度的品牌的售后服务热线,发现几乎所有品牌都会收取高空作业费,只是标准不一样。我总结了几家知名品牌的收费标准,一般情况下,4至11楼100元一台,11楼以上200元一台;而某一网购平台售出的空调只要超过4楼,都加收一百元一台的高空作业费;某品牌更详细的列出了根据机型的不同的收费差异:4-10楼100-130元,11-15楼150-180元,16楼以上200-300元。

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国家没有出台收费标准,根据空调安装的位置和施工的难度,双方自行协商来收取,而为什么有必要收取这项费用呢?主要是因为这项工作具有危险性,空调高空安装很容易发生意外事故,收取这一费用也是为了让安装师傅和购买者提高安全意识,现在出现的关于空调高空作业费问题的纠纷,大多在于经营者没有预先及时告知收费标准和明细。因为这是一个市场行为,因此消费者如果认为品牌商没有充足理由收取高空作业费,那么可在七天内申请退货。希对于“高空作业费”收取的条件,希望早日能够推出进一步的详细措施,让消费者明明白白付款,同时也保证维修人员的合理付出。


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